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ユーザーサポートウェブ上でのサポート情報を載せてあります。  障害・メンテナンス情報/2011(平成23)年3月11日14時46分頃に発生した日本の三陸沖 を震源とするモーメントマグニチュード9.0の大地震（東北地方太平洋沖地震）の際もサーバーは停止する事なく稼動を続けています。
震度7クラスの地震に対応する堅牢なビルで、エムズサーバが皆様のライフラインとしてご用命頂け、利用頂けるサーバとして運営しています。2007年12月13日17時30分頃～18時35分頃までの間、サービス案内のサーバーが（お客様設備は影響は御座いませんでした。）表示されない電源故障が発生致しました。 ----------------- 障害・メンテナンス情報/2022年2月2日現在障害はありません。
その他サポートについて
ユーザーガイドに載っていない場合やその他に関して土日祭日を除いて、最短で15分、24時間以内にメールで解答させて頂いています。 ※セキュリティ等の急を要するシステムメンテナンス等に関しましては、メンテナンス情報でご確認頂けます。 |
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